По всем вопросам и предложениям обращайтесь к нашим сотрудникам
Время работы инженерного отдела: пн - пт с 9:00 до 18:00
E-mail: noc@tphone.net.ua
Телефоны:   Харьков (057) 720 - 18 - 93
Киев (044) 3 - 519 - 519
Об услуге Новости Инструкции Вопрос-Ответ Услуги Sip-Клиенты

Новости

Вниманию абонентов услуги "tPhone-городской номер"

Уважаемые абоненты!
С 6 октября 2015 года приходит в действие  
решение НКРС от 02.09.2015 г № 455 «Про затвердження Граничних тарифів на загальнодоступні телекомунікаційні послуги», зарегистрированное в Министерстве Юстиции Украины 88.09.2015 № 1151/27596. 
В связи с этим увеличивается абон. плата за использование городских телефонных номеров.
Так, для физ. абонентов она составит:
42.17 - 600мин по городу
46.90 - Безлимит по городу

Подробнее о тарифах - 
на сайте компании "Базис"
11/9/2015 9:41:00 AM

Временная недоступность харьковского сервера

Уважаемые абоненты!
В связи с переездом на новую тех. площадку в период с 22:00 06.03.2014 по 8:00 07.03.2014 возможны кратковременные перебои в работе харьковского сервера услуги tPhone-городской номер.
Приносим извинения за временные неудобства.
3/5/2014 11:03:00 AM

Новая акция "Бесплатные звонки на городские номера со смартфона"

Уважаемые абоненты, с 1 октября 2013 года, для абонентов г.Киев вступила в силу новая акция "Бесплатные звонки на городские номера со смартфона". Теперь каждый абонент г.Киев может совершенно бесплатно звонить со своего смартфона на городские номера.
Настроить услугу можно самому, согласно инструкции, которая представлена на нашем сайте или подав заявку в call-центр Триолан.
10/2/2013 3:48:00 PM

Вниманию абонентов услуги "tPhone-городской номер"

Уважаемые абоненты!
С 1 мая 2013 года приходит в действие  решение НКРС от 04.04.2013 г № 196 «Про затвердження Граничних тарифів на загальнодоступні телекомунікаційні послуги», зарегистрированное в Министерстве Юстиции Украины 18.04.2013 № 623/23155.
В связи с этим увеличивается абон. плата за использование городских телефонных номеров.
Так, для физ. абонентов она составит:
31.49 - 600мин по городу
35.02 - Безлимит по городу

Подробнее о тарифах - на сайте компании "Базис"
5/22/2013 10:40:00 AM

Договор с компанией "Базис"

Уважаемые абоненты
Всем абонентам желающим получать данную услугу, необходимо заключить  договор с телефонной компанией Базис.
Данные меры предприняты для улучшения качества обслуживания и активации дополнительных функций, в частности,  открытие междугородней (при необходимости-международной) связи, а так же возможность расширения функциональных услуг, таких как переадресация на мобильный.
В чем плюсы:
  • Ваш номер юридически закреплен за Вами, и останется с Вами пока Вы не решите разорвать договор.
  • Открывается междугородняя связь.
  • Открывается возможность переадресаций на мобильный телефон
  • Раз в месяц Вам приносят детальный счет, Вы видите за что платите.
Для заключения договора обратитесь к Вашему мастеру.
Тарифы на междугородние звонки можно увидеть здесь.
Обсуждение здесь.
Договор можно почитать здесь.
1/22/2013 1:14:00 PM

Смена адреса киевского сервера

       Уважаемые абоненты
В целях повышения качества обслуживания, сегодня будет произведен перенос киевского сервера, в связи с чем изменится IP-адрес подключения.
Новый IP-адрес для киевского сервера - 37.57.241.10 (порт остается прежним)

11/14/2012 11:32:00 AM

Исправленный SIP-клиент

Уважаемые абоненты!
В разделе "SIP-клиенты" Вы можете найти исправленный SIP-клиент SipMobi.
10/8/2012 11:36:00 AM

Ребрендинг и смена домена

Уважаемые абоненты!
В связи с ребрендингом наш сайт в  переехал на новый домен-http://tphone.triolan.net.ua.
Домен triolan.mobi передан проекту социальной сети WiFi.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, инженерный отдел.
4/26/2012 3:28:00 PM

Новая функция сайта - "История звонков"

Уважаемые абоненты.
На сайте triolan.mobi добавлена новая функция, позволяющая просмотреть историю звонков за выбранный период времени.
Чтобы воспользоваться  услугой, необходимо перейти в раздел Услуги - История звонков.
В случае обнаружения ошибок в работе сервиса просьба сообщить сотрудникам инженерного отдела.
Приятного использования.
11/24/2011 1:04:00 PM

Новые фукнции программы SipMobi и сайта проекта

Уважаемые абоненты.
В обновлении 0,972 для программы SipMobi стали доступны 2 новые функции:
        1) Автоматическое поднятие трубки при входящем звонке. Установив соответствующий флажок на главном окне программы Вы будете автоматически принимать все входящие звонки.
        2) Статус "Недоступен". При включении этого статуса все входящие звонки будут перенаправляться на Голосовую почту, независимо от настроек на сайте. При этом Вы можете совершать исходящие звонки. Прослушать сообщения на голосовой почте можно позвонив по номеру 8500.

Также теперь Вы можете редактировать свой список контактов, отображаемый в программе SipMobi, с помощью данного сайта, в разделе Услуги -> Список контактов.

Вы всегда можете оставить свои пожелания по развитию проекта, воспользовавшись формой обратной связи или разделом "Вопрос-ответ".
С уважением, инженерный отдел.
11/17/2011 3:11:00 PM

Список контактов - всегда с Вами

        Уважаемые абоненты.
        Представляем Вам новую возможность нашего клиента. Теперь список контактов из программы SipMobi закрепляется за Вашим номером телефона и хранится на сервере. То есть он всегда будет с Вами, на  любом компьютере или после переустановки программы.
        Будьте внимательны, после первого запуска обновленной программы Ваш список контактов "переедет" на сервер, но только для того профиля, под которым Вы авторизуетесь.
10/18/2011 5:30:00 PM

Skype-binding для всех!!

        Уважаемые абоненты.
        Мы постоянно работаем над улучшением нашей услуги, добавлением новых возможностей и расширением целевой аудитории.
        Поэтому теперь услуга Skype-binding доступна абсолютно всем, у кого есть телефон.
        Для использования данной услуги Вам необходимо:
  1. Позвонить на сервисный номер (057 720-06-06 для Харькова или 044 351-99-51 для Киева)
  2. Следуя подсказкам голосового меню, узнать свой пароль для пользования услугой
  3. Зайти в меню "Услуги" на данном сайте
  4. В поле "Ваш номер телефона" ввести номер телефона, для которого Вы хотите задействовать услугу (в формате 380ХХХХХХХХХ)
  5. В поле "Пароль" ввести пароль, полученный в п.2
  6. Задать соответствия, как указано здесь
  7. Теперь для использования услуги Вам необходимо позвонить на сервисный номер (057 720-06-06 для Харькова или 044 351-99-51 для Киева) и, нажав клавишу 4, ввести установленную двузначную комбинацию.
       Пользователи triolan.mobi могут также пользоваться данной услугой, набирая со своих номеров 4444ХХ, где ХХ-двузначная комбинация, заданная для skype-binding.

        Вы можете установить до 100 комбинаций для 1 телефонного номера.
        Услуга доступна для любых телефонных номеров (городские, мобильные)
        С уважением, инженерный отдел.
10/4/2011 11:56:00 AM

Новый функционал услуги

        Уважаемые абоненты!
        Теперь для Вас доступны новые функции:
  • Возможность переадресации звонка на Skype
  • Возможность управления автоответчиком
        Для управления данными услугами воспользуйтесь пунктом меню "Услуги". Пароль от личного кабинета для использования данных функций Вы можете узнать, позвонив со своего sip-номера на номер голосового меню 7200606 (Харьков) или 3519951 (Киев)
        Также мы предлагаем Вам ответить на вопросы, касающиеся дальнейшего развития нашей услуги. Опрос доступен в нижней части страницы.
        С уважением, инженерный отдел.
       
9/26/2011 4:54:00 PM

Услуга "обратный звонок"

        Уважаемые абоненты
        С целью повышения качества обслуживания мы расширяем функционал нашего сайта.
        Теперь Вам доступны 2 новые функции - звонок с сайта и обратный звонок.
        Возник вопрос, но звонить на городской номер дорого? Воспользуйтесь кнопкой "Обратный звонок" внизу сайта, перейдите на вкладку "позвонить с сайта" - и совершите звонок в техподдержку прямо с сайта.
        Нет микрофона с наушнками? Не беда. Воспользуйтесь кнопкой "обратный звонок", на вкладке "обратный звонок" введите Ваш номер телефона - и в течение 5 минут мы Вам перезвоним.
        Данные услуги работают с 9 утра до 6 вечера, но не переживайте-если даже Вы оформите заявку в 12 ночи, по приходу сотрудников на рабочее место она будет обработана.
        С уважением, инженерный отдел
9/20/2011 1:59:00 PM

«Последние новости»

Вниманию абонентов услуги "tPhone-городской номер"

Уважаемые абоненты! С 6 октября 2015 года приходит в действие  решение НКРС от 02.09.2015 г № 455 «Про затвердження Граничних тарифів на загальнодоступні телекомунікаційні послуги», зарегистрированное в Министерстве Юстиции Украины 88.09.2015 № 1151/27596.  В связи с этим увеличивается абон. плата за использование городских телефонных номеров. Так, для физ. абонентов она составит: 42.17 - 600мин по городу 46.90 - Безлимит по городу Подробнее о тарифах - на сайте компании "Базис"
...

Временная недоступность харьковского сервера

Уважаемые абоненты! В связи с переездом на новую тех. площадку в период с 22:00 06.03.2014 по 8:00 07.03.2014 возможны кратковременные перебои в работе харьковского сервера услуги tPhone-городской номер. Приносим извинения за временные неудобства.

Новая акция "Бесплатные звонки на городские номера со смартфона"

Уважаемые абоненты, с 1 октября 2013 года, для абонентов г.Киев вступила в силу новая акция "Бесплатные звонки на городские номера со смартфона". Теперь каждый абонент г.Киев может совершенно бесплатно звонить со своего смартфона на городские номера. Настроить услугу можно самому, согласно инструкции, которая представлена на нашем сайте или подав заявку в call-центр Триолан.
...






Skip Navigation Links

Заказать обратный звонок

Если у Вас нет возможности позвонить нам, или Вы не смогли к нам дозвониться, то введите номер телефона, и мы Вам перезвоним.

Ваш номер