По всем вопросам и предложениям обращайтесь к нашим сотрудникам
Время работы инженерного отдела: пн - пт с 9:00 до 18:00
E-mail: noc@tphone.net.ua
Телефоны:   Харьков (057) 720 - 18 - 93
Киев (044) 3 - 519 - 519
Об услуге Новости Инструкции Вопрос-Ответ Услуги Sip-Клиенты

Инструкции


Содержание:


Как получить свой пароль
Cовершить звонок из Skype на tPhone
Cовершить звонок из tPhone на Skype
Использование услуги SkypeBinding
Использование услуги "Переадресация"
Использование услуги "Голосовая почта"

Как получить свой пароль


       Для того что бы получить пароль позвоните со своего номера(720XXXX или 3519XXX) по одному из следующих телефонов:
        - для абонентов услуги "tPhone - внутренний номер" - 1999999,
        - для Харьковских абонентов - 7200606,
        - для Киевских абонентов - 3519951,
и далее следуйте голосовым подсказкам.

Инструкция для совершения звонков из Skype на номера абонентов tPhone


                 Чтобы совершить звонок из Skype на номера клиентов tPhone Вам необходимо:
 
    1) Добавить triolan.mobi в Ваш список контактов Skype.
 
AddContact1

         Для этого нажмите кнопку "Добавить контакт", на появившемся окне введите triolan.mobi в поле "Логин Skype", нажмите кнопку "Добавить" и "Отправить запрос" на следующем окне. Если появится окно с предложением добавить стационарный или телефонный номер к этому контакту, просто закройте его.
 
AddContact2

    После этого triolan.mobi появится в Вашем списке контактов.
 
Added

    2) Чтобы совершить звонок, выберите triolan.mobi в списке контактов и нажмите кнопку "Позвонить".
 
call

    3) Вы должны услышать: "Вас приветствует Triolan. Введите номер абонента". После этого:
 - Если у Вас Skype ниже 5-ой версии, нажмите на кнопку "Набор" и на появившейся клавиатуре наберите номер абонента услуги tPhone (семизначный номер), которому хотите позвонить.

CallThrought

 - Если у Вас Skype выше 5-ой версии, тогда в верхнем контекстном меню выберите пункт Звонки -> Показать номеронабиратель и на появившейся клавиатуре наберите номер абонента услуги tPhone (семизначный номер), которому хотите позвонить.

CallThrought

Когда Вы закончите набирать номер, Вас автоматически соединит с абонентом.

    4) Для завершения звонка просто нажмите кнопку "Положить трубку".

Инструкция для совершения звонков из tPhone на номера абонентов сети Skype


        Чтобы совершить звонок в Skype с телефонного номера абонента tPhone, необходимо из программы SipMobi или любой другой удобной Вам программы позвонить на номер skype-имя_абонента_skype, например skype-VasyaPupkin,
 
CallThrought
или воспользоваться услугой SkypeBinding: и звонить в формате 4444xx (где xx - короткий номер, соответствующий имени Skype).

Инструкция использования услуги SkypeBinding


        Если вы хотите воспользоваться услугой SkypeBinding, Вам необходимо:

1) Вам необходимо получить пароль, позвонив со своего номера(720XXXX или 3519XXX) по одному из следующих телефонов:
        - для абонентов услуги "tPhone - внутренний номер" - 5999999,
        - для Харьковских абонентов - 7200606,
        - для Киевских абонентов - 3519951,
и далее следуйте голосовым подсказкам.

2) Зайти на страницу "Услуги" и авторизоваться, используя свой номер телефона и полученный пароль;
 
Login

3) На открывшейся странице можно изменить свой пароль от услуги SkypeBinding,
 
Login
и установить соответствие короткого номера формата XX со Skype-именем вызываемого абонента, заполнив поля "Быстрый номер" и "Skype-имя".
 
Login
Вы в любое время сможете изменить или удалить заданные соответствия.
 
Login

4) Теперь чтобы позвонить на указанное Skype-имя достаточно набрать короткий номер в формате 4444ХХ где ХХ - быстрый номер, который Вы указали на сайте.
 
Login

Инструкция использования услуги "Переадресация"


        Если вы хотите воспользоваться услугой "Переадресация", Вам необходимо:

1) Вам необходимо получить пароль, позвонив со своего номера(720XXXX или 3519XXX) по одному из следующих телефонов:
        - для абонентов услуги "tPhone - внутренний номер" - 5999999,
        - для Харьковских абонентов - 7200606,
        - для Киевских абонентов - 3519951,
и далее следуйте голосовым подсказкам.

2) Зайти на страницу "Услуги" и авторизоваться, используя свой номер телефона и полученный пароль;
 
Login

3) На открывшейся странице в верхнем меню выбрать раздел "Переадресация", как показано на рисунке
 
Login

4) На выбранной странице заполнить Skype-имя, на которое будет осуществлюяться переадресация, выбрать один из предложенных вариантов переадресации, из списка ниже и нажать кнопку "Применить".  

Login

5) О результате применения настроек Вы будете уведомлены всплывающим окном, в котором будут указаны действующие на данный момент параметры переадресации.  

Login

Приятного пользования!.
 

Инструкция для настройки услуги "Голосовая почта"


                 Чтобы настроить услугу Голосовая почта Вам необходимо:
 
    1) Перейти в раздел Услуги на сайте tPhone и авторизоваться, используя свой номер телефона и пароль.
    Как получить пароль
 
LoginPic


    2) Перейти на вкладку Голосовая почта.
 
GoToVoiceMailPic


    3) Установить флажок Включена и нажать кнопку Изменить.
 
VoiceMailEnablePic


    4) Чтобы прослушать полученные сообщения необходимо позвонить на номер 8500 и следовать подсказкам голосового меню.
    В программе SipMobi Вы можете прослушать сообщения нажав ссылку Прослушать, которая автоматически появится при наличии новых сообщений.

 
GoToVoiceMailPic

Последнее обновление 14.11.2011
 

«Последние новости»

Вниманию абонентов услуги "tPhone-городской номер"

Уважаемые абоненты! С 6 октября 2015 года приходит в действие  решение НКРС от 02.09.2015 г № 455 «Про затвердження Граничних тарифів на загальнодоступні телекомунікаційні послуги», зарегистрированное в Министерстве Юстиции Украины 88.09.2015 № 1151/27596.  В связи с этим увеличивается абон. плата за использование городских телефонных номеров. Так, для физ. абонентов она составит: 42.17 - 600мин по городу 46.90 - Безлимит по городу Подробнее о тарифах - на сайте компании "Базис"
...

Временная недоступность харьковского сервера

Уважаемые абоненты! В связи с переездом на новую тех. площадку в период с 22:00 06.03.2014 по 8:00 07.03.2014 возможны кратковременные перебои в работе харьковского сервера услуги tPhone-городской номер. Приносим извинения за временные неудобства.

Новая акция "Бесплатные звонки на городские номера со смартфона"

Уважаемые абоненты, с 1 октября 2013 года, для абонентов г.Киев вступила в силу новая акция "Бесплатные звонки на городские номера со смартфона". Теперь каждый абонент г.Киев может совершенно бесплатно звонить со своего смартфона на городские номера. Настроить услугу можно самому, согласно инструкции, которая представлена на нашем сайте или подав заявку в call-центр Триолан.
...






Skip Navigation Links

Заказать обратный звонок

Если у Вас нет возможности позвонить нам, или Вы не смогли к нам дозвониться, то введите номер телефона, и мы Вам перезвоним.

Ваш номер