По всем вопросам и предложениям обращайтесь к нашим сотрудникам
Время работы инженерного отдела: пн - пт с 9:00 до 18:00
E-mail: noc@tphone.net.ua
Телефоны:   Харьков (057) 720 - 18 - 93
Киев (044) 3 - 519 - 519
Об услуге Новости Инструкции Вопрос-Ответ Услуги Sip-Клиенты

«tPhone»!


        На сегодняшний день, компания “Triolan” предоставляет несколько услуг, основанных на интернет-телефонии (IP-телефонии, VoIP).

Услуга «tPhone-Внутренний номер»

        Данная услуга позволит абонентам абсолютно бесплатно общаться между собой внутри сети “Triolan”. Также возможно совершать бесплатные звонки в наш Call-центр* по любым интересующим Вас вопросам, касающимся услуг компании и качества их предоставления.

        Узнать свой внутренний номер телефона можно в личном кабинете, в разделе «tPhone».

        Для того, чтобы воспользоваться услугой «Внутренний номер», достаточно всего лишь настроить на Вашем компьютере программный SIP-клиент, самостоятельно или с помощью мастера.

        Данная услуга не позволяет совершать звонки из сети на номера мобильных операторов и на междугородние направления.

        Для абонентов, желающих совершать исходящие звонки на городские либо междугородние направления, существует услуга «tPhone – Городской номер».


Услуга «tPhone – Городской номер»

        Услуга «tPhone-Городской номер» – это подписка на один или нескольких городских телефонных номеров, которые можно будет использовать на любом устройстве подключённом к сети интернет.

        При подписке на городские телефонные номера реальный номер абонента привязывается к внутреннему номеру услуги «tPhone-Внутренний номер», позволяя совершать и принимать городские\междугородние звонки с помощью внутреннего номера.

        Абонент может настроить переадресацию на внутренний номер, тем самым принимая звонки с городского номера, Skype и внутренних номеров абонентов на одном устройстве.

        При подписке на несколько реальных телефонных номеров абонент может сам определять, через какой именно канал будет осуществлен исходящий звонок.

        Данная услуга позволяет совершать звонки из сети на городские номера и на междугородние направления.


Дополнительные возможности услуги «tPhone»


Совершение звонков в сеть Skype
        Абонент имеет возможность совершать исходящие звонки пользователям сети Skype. Подробнее...

Звонки из Skype на номера услуги
      Данная функция позволяет пользователям сети Skype звонить на номера услуги. Подробнее...

Skype-binding
        Данная услуга позволяет совершать звонки на номера сети Skype пользователям, у которых нет возможности вводить скайп-имя (телефонный аппарат, АТА, мобильное устройство) путем совершения звонка на цифровой номер 4444ХХ, где ХХ-заданная комбинация. Подробнее...

Переадресация на Skype
        Данная функция дает возможность абоненту установить переадресацию звонка на skype-номер по условию (занято, не доступен), либо безусловно (всегда).
Подробнее...

Голосовая почта (автоответчик)
        Функция "Голосовая почта" позволяет оставить абоненту голосовое сообщение, если его sip-клиент недоступен. Позвонив со своего sip-номера на сервисный номер 8500 абонент может прослушивать, сохранять, перемащать и удалять полученные сообщения, следуя подсказкам голосового меню.
Подробнее...

Возможности программы-клинета SipMobi

        При использовании клиента SipMobi для работы с данной услугой пользователь получает ряд дополнительных возможностей, позволяющих сделать использование услуги еще проще:

Простота в настройке
        При первом запуске программы пользователь должен только указать город, номер и пароль. Не нужно вводить адреса серверов, порты и прочие настройки.

Просмотр новостей
        На главном окне программы отображается последняя новость с сайта услуги. Всегда оставайтесь в курсе событий!

Просмотр количества голосовых сообщений
        Данные отображаются в главном окне sip-клиента после успешной авторизации. Также можно прослушать голосовые сообщения, нажав кнопку "Прослушать".

Просмотр пропущенных звонков
        Если пользователь пропустил звонок, находясь в режиме офф-лайн, он может получть информацию об этом звонке. Такие звонки отображаются в Истории вызовов красным цветом.

Автоподнятие трубки
        При входящем звонке происходит автоматическое поднятие трубки. Пользователь оповещается о входящем вызове одним звуковым сигналом.

Режим «Недоступен»
        При установке данного режима входящий звонок автоматически перенаправляется на голосовую почту, независимо от настроек этой функции на сайте. При этом пользователь может совершать исходящие вызовы.

Список контактов
        Список контактов пользователя закрепляется за его номером телефона и хранится на сервере. Таким образом список не будет потерян после переустановки программы, также он будет доступен с любого другого компьютера и в соотвествующем разделе сайта.

Подробнее о SipMobi


        По всем вопросам и предложениям обращайтесь к нашим сотрудникам noc@tphone.net.ua, или по телефонам:
         для Харьковских абонентов - (057) 720 - 18 - 93;
         для Киевских абонентов - (044) 3 - 519 - 519;

Последнее обновление 27.03.2015
 

«Последние новости»

Вниманию абонентов услуги "tPhone-городской номер"

Уважаемые абоненты! С 6 октября 2015 года приходит в действие  решение НКРС от 02.09.2015 г № 455 «Про затвердження Граничних тарифів на загальнодоступні телекомунікаційні послуги», зарегистрированное в Министерстве Юстиции Украины 88.09.2015 № 1151/27596.  В связи с этим увеличивается абон. плата за использование городских телефонных номеров. Так, для физ. абонентов она составит: 42.17 - 600мин по городу 46.90 - Безлимит по городу Подробнее о тарифах - на сайте компании "Базис"
...

Временная недоступность харьковского сервера

Уважаемые абоненты! В связи с переездом на новую тех. площадку в период с 22:00 06.03.2014 по 8:00 07.03.2014 возможны кратковременные перебои в работе харьковского сервера услуги tPhone-городской номер. Приносим извинения за временные неудобства.

Новая акция "Бесплатные звонки на городские номера со смартфона"

Уважаемые абоненты, с 1 октября 2013 года, для абонентов г.Киев вступила в силу новая акция "Бесплатные звонки на городские номера со смартфона". Теперь каждый абонент г.Киев может совершенно бесплатно звонить со своего смартфона на городские номера. Настроить услугу можно самому, согласно инструкции, которая представлена на нашем сайте или подав заявку в call-центр Триолан.
...




Skip Navigation Links

Заказать обратный звонок

Если у Вас нет возможности позвонить нам, или Вы не смогли к нам дозвониться, то введите номер телефона, и мы Вам перезвоним.

Ваш номер